Tilam pada katil spring box saya mempunyai alas bantal, yang telah mula bertukar menjadi kuning. Bagaimana untuk menjadikannya putih semula?” Alexandre da Silva Bessa, Salto do Jacuí, RS

“Kekuningan ini adalah proses semula jadi, yang boleh dipertingkatkan dengan pendedahan kepada matahari atau cahaya yang kuat”, jelas Tânia Moraes, wakil Castor. Bergantung pada kes, adalah mungkin untuk mengeluarkan kotoran dengan produk tertentu. Langkah pertama, bagaimanapun, adalah untuk merujuk manual tilam, kerana setiap model mempunyai ciri dan keperluannya sendiri, dan penggunaan bahan tertentu boleh merosakkannya. Secara amnya, tilam diperbuat daripada lateks, buih atau bahan viskoelastik – lateks tidak tahan terhadap petroleum dan produk berasaskan minyak, buih tidak boleh bersentuhan dengan alkohol dan keton, dan viskoelastik, yang paling sensitif, tidak boleh basah atau terdedah kepada matahari", menunjukkan Rafael Cardoso, wakil Ortobom, mengukuhkan kepentingan untuk sentiasa mengikuti garis panduan pengilang. Atas sebab yang sama, penyelenggaraan juga memerlukan perhatian – pembersihan perlu dilakukan setiap 15 hari, hanya menggunakan pembersih vakum dan berus bulu lembut.