Tôi đã mua lò vi sóng, nhưng các chốt quá dày. Tôi rất ngạc nhiên, vì họ tuân theo tiêu chuẩn mới của Hiệp hội Tiêu chuẩn Kỹ thuật Brazil (ABNT). Claudia Agustini, São Bernardo do Campo, SP

Phích cắm mới có chân cắm với hai đường kính: 4 mm và 4,8 mm. Các thiết bị hoạt động với dòng điện lên đến 10 ampe (A) sử dụng phiên bản mỏng nhất và những thiết bị hoạt động với 20 A, mũm mĩm – loại thứ hai bao gồm các thiết bị mạnh hơn, chẳng hạn như lò vi sóng, tủ lạnh và máy sấy quần áo. . Renata Leão, từ Whirlpool Mỹ Latinh, chịu trách nhiệm về thương hiệu Brastemp (điện thoại 0800-9700999) và giải thích: “Sự khác biệt về phích cắm khiến thiết bị có cường độ dòng điện cao hơn không thể kết nối với ổ cắm có dòng điện thấp, điều này sẽ gây ra tình trạng quá tải”. Lãnh sự (ĐT. 0800-900777). Trong trường hợp của bạn, để có thể bật lò, cần phải thay phích cắm – nhưng đó không phải là tất cả. Demétrius Frazão Basile, từ Tập đoàn Legrand (điện thoại 0800-118008) khuyên: “Bạn cần biết liệu cáp cấp nguồn cho điểm này có phải là 2,5 mm² hay không, một thước đo hỗ trợ lên đến 23 A”. Mặc dù loại dây này phổ biến, nhưng hãy làm theo khuyến nghị của Inmetro và nhờ thợ điện đánh giá việc lắp đặt. Cảnh báo: không sử dụng bộ điều hợp, đầu nối chữ T (Benjamin) hoặc phần mở rộng vì có nguy cơ đoản mạch.