J'ai acheté mon matelas il y a un an et il présente des taches jaunes. Est-il possible de le rendre à nouveau blanc ? Comment l'entretenir ? Alexandre da Silva Bessa, Salto do Jacuí, RS.

"Normalement, le jaunissement est dû à l'oxydation du tissu ou de la mousse, une réaction chimique qui n'affecte pas la qualité du matelas", explique Edmilson Borges, superviseur commercial chez Copel Colchões. Cette coloration peut être causée par la luminosité directe, la sueur ou l'imprégnation de crèmes et de parfums, et il est impossible de l'éliminer complètement, selon lui. Un lavage adéquat permet toutefois d'éliminer les taches.Mais n'entreprenez pas cette tâche seul, car l'eau peut compromettre le remplissage : "S'il reste de l'humidité, il y aura une prolifération de micro-organismes", souligne Edmilson, qui conseille de faire appel à une main-d'œuvre spécialisée. Selon Elaine Divito Machado, responsable de l'une des unités de Safe Clean, le service coûte à partir de 90 R$ (simple) et est effectué au domicile du client, à l'aide d'un appareil de nettoyage de l'air.Pour préserver le produit, "utilisez toujours une housse de protection, de préférence anti-acariens, aspirez la poussière tous les quinze jours et tournez la pièce dans le sens des aiguilles d'une montre tous les 20 jours", comme le conseille Karina Bianchi, responsable marketing de Mannes.

Prix vérifiés le 4 mars 2013, sous réserve de modifications.