Egy éve vettem a matracomat, és sárga foltok vannak rajta. Lehetséges, hogy újra fehér legyen? Hogyan tartsam karban? Alexandre da Silva Bessa, Salto do Jacuí, RS.

"Normális esetben a sárgulást a szövet vagy a hab oxidációja okozza, egy kémiai reakció, amely nem befolyásolja a matrac minőségét" - magyarázza Edmilson Borges, a Copel Colchőes kereskedelmi felügyelője. Ezt a színeződést okozhatja a közvetlen világosság, az izzadtság vagy a krémek és parfümök impregnálása, és szerinte lehetetlen teljesen eltávolítani. A megfelelő mosás azonban a foltokat eltávolítja.Csak ne vállalja egyedül ezt a feladatot, mert a víz veszélyeztetheti a töltést: "Ha marad egy kis nedvesség, akkor elszaporodnak a mikroorganizmusok" - mutat rá Edmilson, aki azt tanácsolja, hogy vegyünk igénybe szakképzett munkaerőt. Elaine Divito Machado, a Safe Clean egyik egységének vezetője szerint a szolgáltatás ára 90 R$-tól (egyszeri) indul, és az ügyfél otthonában végzik el, egyA termék megőrzése érdekében "mindig használjunk védőhuzatot, lehetőleg poratkátlanítót, kéthetente porszívózzuk ki a port, és 20 naponta fordítsuk el a darabot az óramutató járásával megegyező irányba" - tanácsolja Karina Bianchi, a Mannes marketingmenedzsere.

Az ár 2013. március 4-én került megismerésre, változás lehetséges.