З хваляй дасведчанасці спажыўцы ўсё больш патрабуюць ад крам устойлівага становішча і пазіцыі. Прыстасоўваючыся да новага рынку, IKEA , мэблевая крама, якая працуе па ўсім свеце, прыдумала крэатыўнае рашэнне: даць ужыванай мэблі новае прызначэнне. Праект “2ª Vida – Быць устойлівым таксама адбываецца тут” ужо з'яўляецца часткай франшызы.

Працэс працуе наступным чынам: калі кліент крамы хоча пазбавіцца ад мэблі, ён павінен апісаць прадукт і адправіць фатаграфіі для брэнда. Пасля гэтага крама аналізуе заказ і адпраўляе прапанову, прапаноўваючы падарункавую карту на суму, абумоўленую ўмовамі, якасцю і часам выкарыстання мэблі, якую можна абмяняць на новыя аб'екты.

У краме ёсць некаторыя правілы, якія вызначаюць, што можна або нельга абмяняць на картку. Прынятая мэбля ўключае існуючыя і спыненыя канапы, крэслы, мэблевыя ножкі, кніжныя шафы, пісьмовыя сталы, крэслы, камоды, пісьмовыя сталы, падгалоўя ложкаў, шафы і інш. IKEA не прымае аксэсуары, упрыгажэнні і тэкстыль, расліны, ложкі, матрацы, ложачкі, пеленальным столікі, цацкі, інструменты, абсталяванне і тэхніку. Усе правілы можна праверыць у форме.

Акцыя даступная ў крамах IKEA па ўсім свеце, і каб прыняць удзел, кліенты павінны выконваць патрабаванні. Гэта: падтрыманне мэблі ў належным стане,адпавядаць правілам бяспекі і быць цалкам сабраны. Пры запыце абмяняць тавар на падарункавую карту неабавязкова прадстаўляць дакумент, які пацвярджае пакупку.

Калі мэбля адпавядае ўсім патрабаванням, яна будзе выстаўлена на продаж у зоне «Магчымасці». крамы. Там кліенты могуць знайсці больш танную мэблю і больш свядома займацца спажываннем.