با موج آگاهی، مصرف کنندگان به طور فزاینده ای خواستار موقعیت و وضعیت پایدار از سوی فروشگاه ها هستند. با تطبیق با بازار جدید، IKEA ، یک فروشگاه مبلمان که در سرتاسر جهان فعالیت می کند، راه حلی خلاقانه ارائه کرد: دادن مقصدی جدید به مبلمان دست دوم. پروژه "2ª Vida - پایدار بودن در اینجا نیز اتفاق می افتد" در حال حاضر بخشی از حق رای دادن است.

فرایند به شرح زیر است: اگر مشتری فروشگاهی بخواهد مبلمان را دور بیندازد، باید محصول را توصیف کند و عکس ارسال کند. برای برند پس از آن، فروشگاه سفارش را تجزیه و تحلیل می کند و یک پیشنهاد ارسال می کند و یک کارت هدیه به مبلغی که با توجه به شرایط، کیفیت و زمان استفاده از اثاثیه تعیین شده است، ارائه می دهد که قابل تعویض با اشیاء جدید است.

فروشگاه قوانینی دارد که مشخص می کند چه چیزی را می توان یا نمی توان با کارت تعویض کرد. مبلمان پذیرفته شده شامل مبل فعلی و متوقف شده، صندلی راحتی، پایه مبلمان، قفسه کتاب، میز، صندلی، کمد، میز، تخته سر، کابینت و غیره است. IKEA لوازم جانبی، تزئینات و منسوجات، گیاهان، تختخواب، تشک، تخت خواب، میز تعویض، اسباب بازی، ابزار، سخت افزار و لوازم خانگی را نمی پذیرد. همه قوانین را می توان در فرم بررسی کرد.

این اقدام در فروشگاه های IKEA در سراسر جهان در دسترس است و برای شرکت، مشتریان فقط باید به الزامات احترام بگذارند. این موارد عبارتند از: نگهداری مبلمان در شرایط خوب،با مقررات ایمنی مطابقت داشته باشد و به طور کامل مونتاژ شود. هنگام درخواست تعویض کالا با گیفت کارت، نیازی به ارائه مدرک خرید نیست.

در صورتی که مبلمان تمام شرایط را داشته باشد، در قسمت "فرصت ها" برای فروش عرضه می شود. از فروشگاه در آنجا، مشتریان می‌توانند مبلمان ارزان‌تری پیدا کنند و آگاهانه‌تر مصرف کنند.