Uz val svijesti, potrošači sve više zahtijevaju održivu poziciju i držanje od strane trgovina. Prilagođavajući se novom tržištu, IKEA , trgovina namještajem koja posluje širom svijeta, došla je do kreativnog rješenja: dajući rabljenom namještaju novu destinaciju. Projekat “2nd Life – Biti održiv i ovdje se događa” već je dio franšize.

Proces funkcionira na sljedeći način: ako kupac radnje želi da odloži namještaj, mora opisati proizvod i poslati fotografije za brend. Nakon toga, prodavnica analizira narudžbu i šalje predlog, nudeći poklon karticu na iznos koji je predviđen uslovima, kvalitetom i vremenom korišćenja nameštaja, koji se može zameniti za nove predmete.

Prodavnica ima neka pravila koja definišu šta se može, a šta ne može zameniti za karticu. Prihvaćeni namještaj uključuje sadašnje i ukinute sofe, fotelje, noge za namještaj, police za knjige, stolove, stolice, komode, stolove, uzglavlja, ormare i drugo. IKEA neće prihvatiti dodatke, ukrase i tekstil, biljke, krevete, madrace, krevetiće, stolove za presvlačenje, igračke, alate, hardver i uređaje. Sva pravila se mogu provjeriti na obrascu.

Akcija je dostupna u IKEA trgovinama širom svijeta, a da bi sudjelovali, kupci moraju samo poštovati zahtjeve. To su: održavanje namještaja u dobrom stanju,u skladu sa sigurnosnim propisima i biti u potpunosti montiran. Prilikom zahtjeva za zamjenu proizvoda za poklon karticu nije potrebno predočiti dokaz o kupovini.

Ukoliko namještaj ispunjava sve uslove, bit će ponuđen na prodaju u dijelu „Mogućnosti“ prodavnice. Tamo kupci mogu pronaći jeftiniji namještaj i svjesnije prakticirati potrošnju.