ជាមួយនឹងរលកនៃការយល់ដឹង អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែច្រើនឡើងទាមទារទីតាំង និងជំហរប្រកបដោយនិរន្តរភាពនៅលើផ្នែកនៃហាង។ ការសម្របខ្លួនទៅនឹងទីផ្សារថ្មី IKEA ដែលជាហាងលក់គ្រឿងសង្ហារិមដែលប្រតិបត្តិការជុំវិញពិភពលោក បានបង្កើតដំណោះស្រាយប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត៖ ការផ្តល់គ្រឿងសង្ហារឹមប្រើប្រាស់រួចជាគោលដៅថ្មីមួយ។ គម្រោង “2ª Vida – ការមាននិរន្តរភាពក៏កើតឡើងនៅទីនេះ” គឺជាផ្នែកមួយនៃសិទ្ធិផ្តាច់មុខរួចហើយ។

ដំណើរការនេះដំណើរការដូចខាងក្រោម៖ ប្រសិនបើអតិថិជនហាងចង់បោះចោលគ្រឿងសង្ហារឹម គាត់ត្រូវតែពណ៌នាអំពីផលិតផល និងផ្ញើរូបថត សម្រាប់ម៉ាក។ បន្ទាប់មក ហាងវិភាគការបញ្ជាទិញ ហើយផ្ញើសំណើ ដោយផ្តល់ជូននូវកាតអំណោយសម្រាប់ចំនួនទឹកប្រាក់ - កំណត់ដោយលក្ខខណ្ឌ គុណភាព និងពេលវេលានៃការប្រើប្រាស់គ្រឿងសង្ហារឹម - ដែលអាចផ្លាស់ប្តូរបានសម្រាប់វត្ថុថ្មី។

ហាងមានច្បាប់មួយចំនួនដើម្បីកំណត់នូវអ្វីដែលអាចឬមិនអាចប្តូរបានសម្រាប់កាត។ គ្រឿងសង្ហារិមដែលបានទទួលយករួមមានសាឡុងបច្ចុប្បន្ន និងដែលឈប់ប្រើ កៅអីដៃ ជើងគ្រឿងសង្ហារឹម ទូសៀវភៅ តុ កៅអី តុសំលៀកបំពាក់ តុ ក្បាលគ្រែ ទូ និងច្រើនទៀត។ IKEA នឹងមិនទទួលយកគ្រឿងបរិក្ខារ ការតុបតែង និងវាយនភណ្ឌ រុក្ខជាតិ គ្រែ ពូក គ្រែគេង តុផ្លាស់ប្តូរ ប្រដាប់ប្រដាក្មេងលេង ឧបករណ៍ផ្នែករឹង និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ឡើយ។ ច្បាប់ទាំងអស់អាចត្រូវបានពិនិត្យលើទម្រង់បែបបទ។

សកម្មភាពនេះមាននៅក្នុងហាង IKEA ជុំវិញពិភពលោក ហើយដើម្បីចូលរួម អតិថិជនត្រូវតែគោរពតាមតម្រូវការតែប៉ុណ្ណោះ។ ទាំង​នោះ​គឺ៖ រក្សា​គ្រឿង​សង្ហារិម​ឲ្យ​នៅ​ក្នុង​ស្ថានភាព​ល្អអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិសុវត្ថិភាព និងត្រូវបានប្រមូលផ្តុំយ៉ាងពេញលេញ។ នៅពេលស្នើសុំផ្លាស់ប្តូរផលិតផលសម្រាប់កាតអំណោយ វាមិនចាំបាច់បង្ហាញភស្តុតាងនៃការទិញនោះទេ។

ប្រសិនបើគ្រឿងសង្ហារឹមបំពេញតាមតម្រូវការទាំងអស់ វានឹងផ្តល់ជូនសម្រាប់លក់នៅក្នុងតំបន់ "ឱកាស" នៃហាង។ នៅទីនោះ អតិថិជនអាចស្វែងរកគ្រឿងសង្ហារឹមដែលមានតម្លៃថោកជាង ហើយអនុវត្តការប្រើប្រាស់កាន់តែច្រើនដោយមនសិការ។