Me valën e ndërgjegjësimit, konsumatorët kërkojnë gjithnjë e më shumë një pozicion dhe qëndrim të qëndrueshëm nga ana e dyqaneve. Duke iu përshtatur tregut të ri, IKEA , një dyqan mobiljesh që operon në mbarë botën, doli me një zgjidhje kreative: duke i dhënë mobiljeve të përdorura një destinacion të ri. Projekti “2ª Vida – Të jesh i qëndrueshëm ndodh edhe këtu” është tashmë pjesë e ekskluziviteteve.

Procesi funksionon si më poshtë: nëse një klient dyqani dëshiron të hedhë mobiljet, ai duhet të përshkruajë produktin dhe të dërgojë foto për markën. Më pas, dyqani analizon porosinë dhe dërgon një propozim, duke ofruar një kartë dhuratë për shumën – e përcaktuar nga kushtet, cilësia dhe koha e përdorimit të mobiljeve – e cila mund të ndërrohet me objekte të reja.

Dyqani ka disa rregulla për të përcaktuar se çfarë mund ose nuk mund të këmbehet për kartën. Mobiljet e pranuara përfshijnë divan aktual dhe të ndërprerë, kolltuk, këmbë mobiljesh, rafte librash, tavolina, karrige, komode, tavolina, tavolina krevati, dollapë dhe më shumë. IKEA nuk do të pranojë aksesorë, dekorime dhe tekstile, bimë, shtretër, dyshekë, djep, tavolina ndërrimi, lodra, vegla, pajisje dhe pajisje. Të gjitha rregullat mund të kontrollohen në formular.

Aksioni është i disponueshëm në dyqanet IKEA në mbarë botën dhe për të marrë pjesë, klientët duhet vetëm të respektojnë kërkesat. Këto janë: mbajtja e mobiljeve në gjendje të mirë,përputhet me rregullat e sigurisë dhe të jetë i montuar plotësisht. Kur kërkoni të ndërroni produktin me kartën dhuratë, nuk është e nevojshme të paraqisni dëshminë e blerjes.

Nëse mobiljet plotësojnë të gjitha kërkesat, ato do të ofrohen për shitje në zonën "Mundësitë". të dyqanit. Atje, klientët mund të gjejnë mobilje më të lira dhe të praktikojnë konsumin me më shumë vetëdije.