Teadlikkuse laine tõttu nõuavad tarbijad kauplustelt üha enam jätkusuutlikku positsiooni ja hoiakut. Uue turuga kohanedes on IKEA Projekt "2nd Life - jätkusuutlikuks olemine käib ka siit läbi" on juba osa frantsiisidest.

Protsess toimib järgmiselt: kui kaupluse klient soovib mööblit ära visata, peab ta kirjeldama toodet ja saatma kaubamärgile fotod. Seejärel analüüsib kauplus taotlust ja saadab ettepaneku, pakkudes kinkekaarti, mille väärtus on määratud mööbli tingimuste, kvaliteedi ja kasutusaja järgi ja mida saab vahetada uute esemete vastu.

Kauplusel on mõned reeglid, mis määravad kindlaks, mida saab ja mida ei saa kaardi vastu vahetada. Aktsepteeritud mööbli hulka kuuluvad praegused ja lõpetatud diivanite osad, tugitoolid, mööblijalad, raamaturiiulid, lauad, toolid, kombed, lauad, peatoolid, garderoobid ja muud. IKEA ei võta vastu aksessuaare, dekoratiivseid esemeid ja tekstiile, taimi, voodeid, madratseid, lapsevoodeid, mähkimislaudu, mänguasju, tööriistu, riistvara jaKõiki eeskirju saab kontrollida vormil.

Aktsioon on saadaval IKEA kauplustes üle kogu maailma ja osalemiseks peavad kliendid lihtsalt järgima nõudeid. Need on: mööbel peab olema heas korras, järgima ohutusnõudeid ja olema täielikult kokku pandud. Toote kinkekaardi vastu vahetamise taotlemisel ei ole vaja esitada ostutõendit.

Kui mööbel vastab kõigile nõuetele, pannakse see müüki kaupluse "Võimaluste" piirkonda. Seal saavad kliendid leida odavamat mööblit ja harjutada teadlikumat tarbimist.