S vlnou informovanosti spotrebitelia čoraz viac požadujú od obchodov udržateľné postavenie a držanie tela. Prispôsobenie sa novému trhu IKEA Projekt "2nd Life - Byť udržateľný prechádza aj sem" je už súčasťou franšíz.

Proces funguje nasledovne: ak sa chce zákazník obchodu zbaviť nábytku, musí výrobok opísať a poslať značke fotografie. Následne obchod žiadosť zanalyzuje a pošle návrh, v ktorom ponúkne darčekovú kartu v hodnote - stanovenej podľa podmienok, kvality a doby používania nábytku - ktorú možno vymeniť za nové predmety.

Obchod má niekoľko pravidiel, ktoré definujú, čo je možné a čo nie je možné vymeniť za kartu. Akceptovaný nábytok zahŕňa súčasné a vyradené časti pohoviek, kreslá, nábytkové nohy, regály, stoly, stoličky, komody, stoly, čelá, skrine a ďalšie. IKEA neakceptuje doplnky, dekoratívne predmety a textílie, rastliny, postele, matrace, detské postieľky, prebaľovacie pulty, hračky, náradie, kovania aVšetky pravidlá môžete skontrolovať vo formulári.

Akcia je dostupná v obchodných domoch IKEA po celom svete a na to, aby sa jej zákazníci mohli zúčastniť, musia jednoducho dodržiavať požiadavky. Tie sú: udržiavať nábytok v dobrom stave, dodržiavať bezpečnostné normy a byť kompletne zmontovaný. Pri žiadosti o výmenu výrobku za darčekovú kartu nie je potrebné predložiť doklad o kúpe.

Ak nábytok spĺňa všetky požiadavky, bude zaradený do predaja v časti "Príležitosti" v obchode. Tam môžu zákazníci nájsť lacnejší nábytok a uplatniť uvedomelú spotrebu.