Con l'ondata di consapevolezza, i consumatori chiedono sempre di più ai negozi una posizione e una postura sostenibili. Adattandosi al nuovo mercato, la IKEA Il progetto "2nd Life - Essere sostenibili passa anche da qui" fa già parte dei franchising.

Il processo funziona così: se un cliente del negozio vuole disfarsi dei mobili, deve descrivere il prodotto e inviare delle foto al marchio. Successivamente, il negozio analizza la richiesta e invia una proposta, offrendo una carta regalo per il valore - stabilito in base alle condizioni, alla qualità e al tempo di utilizzo dei mobili - che può essere scambiata con nuovi oggetti.

Il negozio ha alcune regole per definire ciò che può e non può essere scambiato con la carta. I mobili accettati comprendono parti di divani attuali e fuori produzione, poltrone, gambe di mobili, librerie, tavoli, sedie, comò, tavoli, testiere, armadi e altro ancora. IKEA non accetterà accessori, pezzi decorativi e tessili, piante, letti, materassi, culle, fasciatoi, giocattoli, attrezzi, ferramenta eTutte le regole possono essere controllate nel modulo.

L'azione è disponibile presso i negozi IKEA di tutto il mondo e, per partecipare, i clienti devono semplicemente rispettare i requisiti, che sono: mantenere i mobili in buone condizioni, rispettare gli standard di sicurezza ed essere completamente assemblati. Quando si richiede la sostituzione del prodotto con la carta regalo, non è necessario presentare la prova d'acquisto.

Se i mobili soddisfano tutti i requisiti, saranno messi in vendita nell'area "Opportunità" del negozio, dove i clienti potranno trovare mobili più economici e praticare un consumo più consapevole.