Med bølgen af bevidsthed kræver forbrugerne i stigende grad en bæredygtig position og holdning fra butikkerne. For at tilpasse sig det nye marked har IKEA Projektet "2nd Life - At være bæredygtig går også igennem her" er allerede en del af franchisen.

Processen fungerer som følger: Hvis en kunde i butikken ønsker at kassere møblerne, skal han beskrive produktet og sende billeder til brandet. Derefter analyserer butikken anmodningen og sender et forslag, der tilbyder et gavekort til den værdi - fastsat af møblernes betingelser, kvalitet og brugstid - som kan byttes til nye genstande.

Butikken har et par regler, der definerer, hvad der kan og ikke kan byttes til kortet. Accepterede møbler inkluderer nuværende og udgåede sofaer, lænestole, møbelben, reoler, borde, stole, kommoder, borde, sengegavle, garderobeskabe og meget mere. IKEA accepterer ikke tilbehør, dekorative stykker og tekstiler, planter, senge, madrasser, barnesenge, pusleborde, legetøj, værktøj, hardware ogAlle regler kan afkrydses på formularen.

Aktionen er tilgængelig i IKEA-butikker over hele verden, og for at deltage skal kunderne blot overholde kravene. Disse er: holde møblerne i god stand, overholde sikkerhedsstandarder og være fuldt samlet. Når du anmoder om at bytte produktet til gavekortet, er det ikke nødvendigt at fremvise købsbevis.

Hvis møblerne lever op til alle kravene, bliver de sat til salg i butikkens "Muligheder"-område. Her kan kunderne finde billigere møbler og få et mere bevidst forbrug.