Kontzientziaren olatuarekin, kontsumitzaileek gero eta gehiago eskatzen dute denden posizio eta jarrera jasangarri bat. Merkatu berrira egokituz, mundu osoan diharduen IKEA altzari-dendak irtenbide sortzaile bat asmatu zuen: erabilitako altzariei helmuga berri bat ematea. “2ª Vida – Being sustainable also happens here” proiektua dagoeneko frankizien barruan dago.

Prozesua honela funtzionatzen du: dendako bezero batek altzariak bota nahi baditu, produktua deskribatu eta argazkiak bidali behar ditu. markarentzat. Ondoren, dendak eskaera aztertu eta proposamena bidaltzen du, opari-txartel bat eskainiz zenbatekoaren truke –altzarien baldintzek, kalitateak eta erabilera denborak ezarritakoa–, objektu berriengatik trukatu daitekeena.

Dendak arau batzuk ditu txartelagatik trukatu daitekeen edo zer ez zehazteko. Onartutako altzarien artean, gaur egungo eta utzitako sofa, besaulkia, altzari-hankak, liburutegiak, idazmahaiak, aulkiak, apaindegiak, mahaiak, oheburuak, armairuak eta abar daude. IKEAk ez ditu onartuko osagarriak, apaingarriak eta ehunak, landareak, oheak, koltxoiak, sehaskak, aldatzeko mahaiak, jostailuak, tresnak, tresneria eta etxetresna elektrikoak. Arau guztiak inprimakian egiaztatu daitezke.

Ekintza mundu osoko IKEA dendetan dago eskuragarri, eta parte hartzeko, bezeroek eskakizunak soilik errespetatu behar dituzte. Hauek dira: altzariak egoera onean mantentzea,segurtasun-arauak bete eta guztiz muntatuta egotea. Produktua opari txartelaren truke trukatzeko eskaera egiterakoan, ez da beharrezkoa erosketaren egiaztagiria aurkeztea.

Altzariak baldintza guztiak betetzen baditu, “Aukerak” eremuan jarriko dira salgai. dendarena. Bertan, bezeroek altzari merkeagoak aurki ditzakete eta kontsumoa kontzienteago landu.