Līdz ar informētības vilni patērētāji arvien vairāk pieprasa no veikaliem ilgtspējīgu pozīciju un stāju. Pielāgojoties jaunajam tirgum. IKEA Projekts "2nd Life - Būt ilgtspējīgam arī šeit" jau ir daļa no franšīzes.

Process darbojas šādi: ja veikala klients vēlas atbrīvoties no mēbelēm, viņam jāapraksta prece un jānosūta fotogrāfijas zīmolam. Pēc tam veikals izanalizē pieprasījumu un nosūta piedāvājumu, piedāvājot dāvanu karti par vērtību, kas noteikta, ņemot vērā mēbeļu lietošanas apstākļus, kvalitāti un laiku, un kuru var apmainīt pret jauniem priekšmetiem.

Veikalā ir daži noteikumi, kas nosaka, ko var un ko nevar apmainīt pret karti. Pie pieņemamajām mēbelēm pieder esošās un vairs neizmantojamās dīvānu daļas, krēsli, mēbeļu kājas, grāmatu skapji, galdi, krēsli, kumodes, galdi, galvgaļi, drēbju skapji u. c. IKEA nepieņems aksesuārus, dekoratīvos priekšmetus un tekstilizstrādājumus, augus, gultas, matračus, bērnu gultiņas, pārtinamos galdus, rotaļlietas, instrumentus, aparatūru unVeidlapā var pārbaudīt visus noteikumus.

Akcija ir pieejama IKEA veikalos visā pasaulē, un, lai tajā piedalītos, klientiem vienkārši jāievēro prasības. Tās ir šādas: mēbeles ir labā stāvoklī, jāievēro drošības standarti un tās ir pilnībā samontētas. Pieprasot preces apmaiņu pret dāvanu karti, nav nepieciešams uzrādīt pirkumu apliecinošu dokumentu.

Ja mēbeles atbilst visām prasībām, tās tiks izliktas pārdošanā veikala zonā "Iespējas". Tur pircēji var atrast lētākas mēbeles un praktizēt apzinīgāku patēriņu.