Met de golf van bewustwording eisen consumenten steeds meer een duurzame positie en houding van winkels. Zich aanpassend aan de nieuwe markt hebben de IKEA Het project "2nd Life - Duurzaam zijn komt ook hier voorbij" maakt al deel uit van de franchises.

Het proces werkt als volgt: als een klant van de winkel de meubels wil wegdoen, moet hij het product beschrijven en foto's naar het merk sturen. Vervolgens analyseert de winkel de aanvraag en stuurt een voorstel, waarbij een cadeaubon wordt aangeboden voor de waarde - bepaald door de voorwaarden, kwaliteit en gebruikstijd van de meubels - die kan worden ingeruild voor nieuwe objecten.

De winkel heeft een paar regels om te bepalen wat wel en niet kan worden ingeruild voor de kaart. Tot de geaccepteerde meubels behoren huidige en niet meer geproduceerde bankonderdelen, fauteuils, meubelpoten, boekenkasten, tafels, stoelen, dressoirs, tafels, hoofdeinden, kasten en nog veel meer. IKEA accepteert geen accessoires, decoratieve stukken en textiel, planten, bedden, matrassen, kinderbedjes, luiertafels, speelgoed, gereedschap, ijzerwaren en andere zaken.Alle regels kunnen worden gecontroleerd op het formulier.

De actie is beschikbaar in IKEA woonwarenhuizen over de hele wereld, en om deel te nemen moeten klanten gewoon voldoen aan de vereisten: de meubels in goede staat houden, de veiligheidsnormen respecteren en volledig gemonteerd zijn. Bij het aanvragen van de inruil van het product voor de cadeaubon is het niet nodig om een aankoopbewijs voor te leggen.

Als de meubels aan alle eisen voldoen, worden ze te koop aangeboden in het gedeelte "Kansen" van de winkel. Daar kunnen klanten goedkopere meubels vinden en bewuster consumeren.